Dispositivi medici monouso: ecco tutti i riferimenti per gli utenti

AREZZO – La Asl Toscana sud est sta monitorando il lavoro della la ditta che ha vinto la gara regionale per la distribuzione di pannoloni e traverse.

 

In seguito alle lamentele di alcuni cittadini su qualità del prodotto, taglie sbagliate e mancate consegne, l’Asl ha costituito una cabina di regia, con numerosi soggetti, che settimanalmente sta verificando il rispetto del contratto da parte della ditta. Intano, per agevolare i cittadini e dare loro tutte le informazioni necessarie, l’Azienda ricorda i recapiti a cui fare riferimento.
Per avere informazioni su: distretti e punti unici di assistenza e consulenza infermieristica dedicata agli ausili assorbenti (pannoloni e traverse); giorni e orari di apertura del servizio di assistenza infermieristica; documentazione da presentare ai fini dell’attivazione del servizio per “nuovo utente”; rinnovo del piano terapeutico; prossima data di consegna; come effettuare resi e/o integrazioni di prodotti; in generale sul servizio di fornitura attivo sulla propria Usl, i numeri verdi da chiamare sono per l’area di Arezzo 800 22 37 38, 7: Il numero verde è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18. Invece, per avere informazioni su: gestione di un nuovo piano terapeutico; gestione per una variazione del piano terapeutico già attivo; rinnovo di un piano terapeutico scaduto o sospeso; ausili il loro corretto uso e indossaggio; consulenza sul servizio di fornitura in genere, è necessario fare riferimento al servizio di consulenza dell’azienda di distribuzione nei luoghi, negli orari e giorni in cui è attivo il servizio infermieristico. Per il distretto della Valtiberina, c’è in via Galilei a Sansepolcro ( telefono 0575 757673: mercoledì e venerdì 8,30-12,30). Solo in caso di disservizio, mancata risposta e/o soluzione da parte del servizio di consulenza infermieristica, l’utente deve contattare l’Urp (Ufficio Relazioni con il Pubblico) al 0575 254161 o allo 0575 254032, oppure inviare una mail a urp.arezzo@uslsudest.toscana.it.
I cittadini residenti nel territorio della Asl Toscana sud est possono rivolgersi a qualsiasi ambulatorio dell’Area Vasta.